Support und Hilfestellungen

Registrierte Kunden

Als registrierter Kunde mit Supportvertrag (Basispaket oder Kombipaket) verwenden Sie bitte für Supportanfragen die im Open School Server integrierte Anfrageunterstützung.

In der Administrationsoberfläche des Open School Servers finden Sie im Menü "System" den Unterpunkt "Support". Nutzen Sie bitte diese Möglichkeit Ihre Anfrage zu stellen. Auf diesem Weg erhalten wir für die Bearbeitung Ihrer Anfrage wichtige Systeminformationen, durch die wir Ihnen schnell und gezielt helfen können.

Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, dann verwenden Sie bitte das unten stehende Formular für Ihre Anfrage.

Zusätzliche Hilfsmittel

In unserem Wiki finden registrierte Kunden die Dokumentation zu Installation und Betrieb des Open School Servers.

Häufig gestellte Fragen [ FAQ ]

In unserer Sammlung häufig gestellter Fragen finden Sie einige Tipps und Hinweise zu häufigen Themen. Vor allem für Einsteiger in die Welt des Open School Server finden sich hier zahlreiche nützliche Informationen.

Mailinglisten

Profitieren Sie von einer großen Gemeinschaft! Der Open School Server ist als Linux-basierte Serverlösung extrem vielseitig und flexibel. Es gibt daher noch vielfältige Einsatz- und Erweiterungsmöglichkeiten, die wir nicht alle erschöpfend beschreiben können.

Auf der Mailingliste "oss" findet ein reger Austausch von Anwendern, Admins und Interessierten statt. Man erhält dort neben Anregungen und Ideen oft auch den einen oder anderen Tipp oder Hinweis. Diese Liste dient dem Erfahrungsaustausch zwischen Benutzern und Entwicklern des Schulservers. Wir werden Sie über diese Liste auch mit Informationen zu Updates und Sicherheitspatches versorgen. Jeder registrierte Benutzer darf an dieser Liste schreiben.

Auf der Mailingliste "oss-announce" werden Neuigkeiten zum Open School Server bekannt gegeben. Diese Mailingliste dient in erster Linie dazu, über neue Versionen und Sicherheits-Patches zu informieren.

Registrierung Mailinglisten

Mit Hilfe der nachfolgenden Links gelangen Sie zur jeweiligen Registrierungsseite.

Archiv der Mailinglisten

Hier können Sie nach früheren Postings auf den Mailinglisten suchen